Terms and Conditions

Last Updated: 02/10/2025

Welcome to GNUPRO.com. By accessing, browsing, or purchasing from our website, you agree to follow and be bound by these Terms and Conditions. If you do not agree with any part of these terms, please discontinue using our website or services. – GNUPRO.com-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, ব্রাউজ বা ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি কোনো অংশে অসম্মতি থাকে, তবে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

1. Acceptance of Terms – শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

By using GNUPRO.com, you confirm that you have read, understood, and agree to these Terms & Conditions.
We may update or modify these terms at any time without prior notice.
Your continued use of GNUPRO.com after updates means you accept the revised terms. – GNUPRO.com ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপনার ধারাবাহিক ব্যবহার আপডেটেড শর্তাবলী গ্রহণের নির্দেশ দেয়।

2. Eligibility & User Responsibilities – যোগ্যতা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

You must be at least 18 years old to use our platform. – GNUPRO.com ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।

By using our website, you agree to: – আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

  • Use GNUPRO.com only for lawful purposes – শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করবেন

  • Follow all applicable local and international laws – কোনো আইন লঙ্ঘন করবেন না

  • Not disrupt, hack, or interfere with our services – সাইট বা সার্ভারে ক্ষতি/হ্যাকিং/বাধা সৃষ্টি করবেন না

  • Maintain the confidentiality of your account information – অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখবেন

  • Accept full responsibility for all activities under your account -অ্যাকাউন্টে যা কিছু ঘটবে তার পুরো দায়িত্ব আপনার

3. Intellectual Property Rights – মেধাস্বত্ব সুরক্ষা

All content on GNUPRO.com—including text, logos, graphics, images, videos, product descriptions, and software—is owned by GNUPRO.com or its authorized licensors. – GNUPRO.com-এর সমস্ত কন্টেন্ট—টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, সফটওয়্যার ইত্যাদি—আমাদের সম্পত্তি।

You may not: -আপনি পারবেন না:

  • Copy (কপি)

  • Reproduce (পুনঃপ্রকাশ)

  • Distribute 

  • Modify (পরিবর্তন)

  • Resell (বিতরণ)

  • Publish (পুনঃবিক্রয়)

…any part of our content without written permission. Unauthorized use may result in legal action. অননুমোদিত ব্যবহার আইনগত ব্যবস্থার আওতাভুক্ত।

4. Digital Product Purchases & Payments –

ডিজিটাল পণ্য ও পেমেন্ট

GNUPRO.com sells 100% genuine digital products such as WordPress themes, plugins, templates, tools, and licenses. – GNUPRO.com এ ১০০% জেনুইন ডিজিটাল পণ্য বিক্রি করা হয়— যেমন থিম, প্লাগইন, টেমপ্লেট, টুলস, লাইসেন্স ইত্যাদি।

  • All products are digital and non-refundable, unless stated otherwise – সব পণ্য ফাইনাল সেল এবং সাধারণত রিফান্ডযোগ্য নয়

  • Payments must be made via our supported gateways: PayPal, bKash, Stripe, Nagad, Rocket – পেমেন্ট গেটওয়ে: PayPal, bKash, Stripe, Nagad, Rocket

  • Fraudulent payment activities may lead to account suspension, cancellation of orders, or legal actions – সন্দেহজনক লেনদেন হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে

  • Orders may be canceled for technical issues, errors, or suspicious behavior- টেকনিক্যাল ভুল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে অর্ডার বাতিল হতে পারে

After payment confirmation, digital products are delivered instantly or via email/user dashboard. – পেমেন্ট সফল হলে পণ্য ইমেইল বা ইউজার ড্যাশবোর্ডে প্রদান করা হয়।

5. Limitation of Liability – দায় সীমাবদ্ধতা

GNUPRO.com does not guarantee: আমরা নিশ্চয়তা দিচ্ছি না যে—

  • 24/7 uninterrupted service – সাইট সর্বদা ২৪/৭ চলমান থাকবে

  • Zero errors, bugs, or downtime – কোনো ত্রুটি বা ডাউনটাইম থাকবে না

  • Full compatibility with all hosting environments – সব সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে

We are not responsible for: আমরা দায়ী নই—

  • Loss of data – ডেটা লস

  • Financial losses – আর্থিক ক্ষতি

  • Website downtime – সার্ভার ডাউনটাইম

  • Unauthorized access to your account – অ্যাকাউন্ট হ্যাক

  • Incorrect product usage – ভুলভাবে পণ্য ব্যবহার

Use of our products and information is entirely at your own risk. – সবকিছু আপনার নিজের ঝুঁকিতে ব্যবহার করতে হবে।

6. Account Suspension & Termination – অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ও টার্মিনেশন

GNUPRO.com reserves the right to suspend or permanently terminate accounts that: – নিচের অবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড/ডিলিট হতে পারে—

  • Violate our Terms – শর্তাবলী ভঙ্গ

  • Attempt fraud – প্রতারণামূলক কার্যক্রম

  • Harm our platform – প্ল্যাটফর্ম ক্ষতি

  • Share pirated files – পাইরেটেড ফাইল শেয়ার

  • Abuse support or exploit loopholes – সাপোর্ট অপব্যবহার

Terminated accounts cannot claim refunds, and repeat offenders may face permanent bans. – সাসপেন্ড বা টার্মিনেটেড অ্যাকাউন্ট কোনো রিফান্ড পাবে না

7. Privacy Policy Compliance – প্রাইভেসি নীতিমালা

Your use of GNUPRO.com is also governed by our Privacy Policy. We do not share your data with third parties unless legally required.
You are responsible for: – আপনার GNUPRO.com ব্যবহার আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
আপনি দায়ী—

  • Keeping your password secure – পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার

  • Providing accurate information – তথ্য সঠিক রাখার

  • Updating your profile details when needed – প্রয়োজন হলে আপডেট করার

8. Refund & Cancellation Policy

All digital product purchases are non-refundable, except:

  • Wrong product delivered

  • Corrupted or inaccessible file

  • Technical issue from our side

Refund requests must follow our official Refund Policy.
Approved refunds are processed within 7–10 business days.

রিফান্ড ও বাতিল নীতিমালা

সাধারণত ডিজিটাল পণ্য রিফান্ডযোগ্য নয়, তবে নিম্ন ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করা হতে পারে—

  • ভুল পণ্য দেওয়া হলে

  • দুর্নীতিগ্রস্ত বা অকার্যকর ফাইল হলে

  • আমাদের টেকনিক্যাল ত্রুটি হলে

প্রসেসিং সময়: ৭–১০ কর্মদিবস

9. Prohibited Activities – নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Strictly forbidden actions include: নিম্ন কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ—

  • Hacking, phishing, or spreading malware – হ্যাকিং বা ফিশিং

  • Attempting unauthorized account access -ম্যালওয়্যার ছড়ানো

  • Promoting illegal or pirated products -অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা

  • Misusing coupons or payment methods -পাইরেটেড কন্টেন্ট প্রচার

  • Spamming or misleading advertising -স্প্যাম বা বিভ্রান্তিকর প্রচারণা

  • Violating any local or international regulations -অবৈধ কার্যক্রম

10. Third-Party Links – তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

GNUPRO.com may include links to external websites or services.

We are not responsible for: – GNUPRO.com-এ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে।

তাদের—

  • Their content (নীতি)

  • Their policies (কন্টেন্ট)

  • Their actions (কর্মকাণ্ড)

Your interaction with any third-party service is at your own risk. – —এর জন্য আমরা দায়ী নই।

11. Indemnification –ক্ষতিপূরণ

You agree to indemnify and hold GNUPRO.com harmless against any claims, losses, or damages arising from: আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি GNUPRO.com-কে রক্ষা করবেন নিম্ন কারণের কারণে—

  • Your violation of these Terms (শর্তাবলী ভঙ্গ)

  • Misuse of our website or products (আমাদের সেবা অপব্যবহার)

  • Any content you upload, post, or share (আপনার পোস্ট/আপলোড করা কন্টেন্ট)

12. Disclaimer of Warranties – ওয়ারেন্টি অস্বীকার

GNUPRO.com is provided on an “as-is” and “as-available” basis. – আমাদের ওয়েবসাইট “যেমন আছে” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

We do not guarantee: আমরা গ্যারান্টি দিই না—

  • Error-free operation – নিরবচ্ছিন্ন সেবা

  • Uninterrupted access – ত্রুটিমুক্ত সাইট

  • Absolute security -১০০% নিরাপত্তা

  • Compatibility with every device/server 

All implied warranties are disclaimed. সমস্ত অব্যক্ত ও অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বাতিল।

13. Governing Law – আইনগত বিচারব্যবস্থা

These Terms & Conditions are governed by the laws of Bangladesh.
All legal proceedings shall be handled under the Dhaka jurisdiction. – এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। যেকোনো আইনি সমাধান ঢাকা আদালত অঞ্চলে সম্পন্ন হবে।

14. Modifications to Terms – শর্তাবলী পরিবর্তন

We may modify these Terms at any time. Significant updates will be announced on our website or via email. Your continued use indicates acceptance of the latest Terms. – আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ওয়েবসাইট বা ইমেইলে জানানো হবে। অবিরত ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

15. Payment Gateway Terms – পেমেন্ট গেটওয়ে শর্তাবলী

By using GNUPRO.com and selecting any payment method, you also agree to the policies of that gateway:

GNUPRO.com is not responsible for payment gateway restrictions, delays, or disputes. – আপনি যেকোনো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে, সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। GNUPRO.com তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ে সমস্যার জন্য দায়ী নয়।

16. Contact Information

If you have any questions or concerns, contact us:

BD Office

3 T.B Cross Road, Khulna Sadar, Khulna - 9100, Bangladesh.

E-mail

info@gnupro.com
support@gnupro.com

Phone

US Office: +1 (307) 357-7230
BD Office: +8801950802411