Privacy Policy for GNU PRO

Last Updated: 02/10/2025

Welcome to GNUPRO.com. Your privacy is extremely important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you visit our website or purchase our genuine WordPress themes, plugins, or licenses. – স্বাগতম GNUPRO.com-এ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

1. Information We Collect – আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

1.1 Personal Information – ব্যক্তিগত তথ্য

We collect the following details when you place an order, contact us, or create an account: – আপনি অর্ডার করলে, একাউন্ট খুললে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সংগ্রহ করি:

• Full name (পূর্ণ নাম)

• Email address (ইমেইল ঠিকানা)

• Phone/WhatsApp number (ফোন / WhatsApp নম্বর)

• Billing details (বিলিং তথ্য)

• Payment information (processed securely via third-party gateways) – পেমেন্ট তথ্য (সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত)

1.2 Non-Personal Information – নন-ব্যক্তিগত তথ্য

Collected automatically through cookies and analytics: – স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

• Browser type and version (ব্রাউজার তথ্য)

• Device and operating system (ডিভাইস এবং অপারেটিং সিস্টেম)

• IP address (IP ঠিকানা)

• Page visits and time spent (কোন পেজ দেখেছেন ও কতক্ষণ ছিলেন)

• Referral links and session logs (রেফার URL এবং সেশন লগ)

2. How We Collect Information – তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

• Direct Input: Registration, checkout, and contact forms – সরাসরি ইনপুট: রেজিস্ট্রেশন, চেকআউট, কন্টাক্ট ফর্ম

• Automated Tracking: Cookies and analytics tools such as Google Analytics – স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: কুকিজ, Google Analytics

• Third Parties: Payment processors, email services, fraud protection tools – তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রসেসর, ইমেইল সার্ভিস

3. How We Use Your Information – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

We use your data for: – 

• Secure order and payment processing – অর্ডার ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

• Service delivery and customer support – সাপোর্ট ও অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

• Sending order confirmations and updates – অর্ডার নোটিফিকেশন পাঠানো

• Improving website performance and user experience – ওয়েবসাইট উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানো

• Sending promotional or marketing messages (optional) – অফার/প্রমোশন পাঠানো (ইচ্ছা করলে বন্ধ করা যাবে)

• Legal compliance and fraud prevention -আইনগত প্রয়োজন পূরণ ও ফ্রড প্রতিরোধ

4. How We Share Your Information – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

We never sell your personal data.
We may share limited information with: – আমরা কখনোই বিক্রি করি না।
শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• Payment Gateways (only the data required to complete your transaction) – পেমেন্ট গেটওয়ে

• Service Providers: Hosting, email delivery, and customer support tools – হোস্টিং ও সাপোর্ট সার্ভিস প্রদানকারী

• Legal Authorities: When required by law – আইনগত সংস্থা (যদি আইনীভাবে প্রয়োজন হয়)

• Business Transfers: If GNUPRO.com or GNU PRO LLC is merged, sold, or restructured – বিজনেস ট্রান্সফার (GNUPRO.com বিক্রি/মার্জ হলে)

5. Cookies & Tracking Technologies – কুকিজ ও ট্র্যাকিং

We use cookies for: – কুকিজ ব্যবহার করা হয়:

• Login/session management – সেশন ম্যানেজমেন্ট

• Analytics and performance tracking – অ্যানালিটিক্স

• Personalized shopping experience – পার্সোনালাইজেশন

• Shopping cart functionality – শপিং কার্ট পরিচালনা

You may disable cookies through your browser settings. – আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

6. Payment Terms & Gateway Privacy Policies – পেমেন্ট শর্ত ও গেটওয়ে প্রাইভেসি পলিসি

All payments are processed securely by trusted third parties.
We never store complete payment details on our servers.

Payment providers may include: –

পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।

প্রোভাইডারগুলোর মধ্যে থাকতে পারে:

• PayPal

• Stripe

• Local mobile banking/wallets (according to region)

By making a payment, you agree to the terms and privacy policies of the respective provider. – পেমেন্ট করলে সংশ্লিষ্ট গেটওয়ের নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

7. Data Security – ডেটা নিরাপত্তা

We use SSL encryption, secure servers, and firewall protection.
While we take strong measures, no digital system is 100% secure. – আমরা SSL, সিকিউর সার্ভার এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি।
তবে কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয় — এটি ব্যবহারকারীর সচেতনতারও ওপর নির্ভর করে।

8. Third-Party Links – তৃতীয় পক্ষের লিংক

GNUPRO.com may contain external links.
We are not responsible for the privacy practices or content of third-party websites. – GNUPRO.com-এ অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
তাদের প্রাইভেসি নীতির দায়িত্ব আমাদের নয়।

9. Your Rights – আপনার অধিকার

You may: – আপনি পারেন:

• Access or update your data – আপনার তথ্য দেখার বা আপডেট করার

• Request deletion of your data – তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে

• Opt out of marketing emails – মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে

• Disable cookies – কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে

• Request data portability – ডেটা পোর্টেবিলিটির আবেদন করতে

To request any of these actions, contact us at:
📧 info@gnupro.com 

10. Children’s Privacy – শিশুদের গোপনীয়তা

Our services are not intended for children under 13.
We do not knowingly collect data from minors. – ১৩ বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য নয়।

11. Changes to This Privacy Policy – নীতির পরিবর্তন

We may update this policy occasionally.
Updated versions will be posted on this page with a new Last Updated date. – প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে।
নতুন “Last Updated” তারিখসহ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

12. Contact Us – যোগাযোগ করুন

If you have any questions about this policy or your data, contact us: – যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: